当院をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当院では、ご来院頂いているすべてのお客様が気持ちよくご利用頂けるよう、また質の高い施術を提供しているため、予約優先制を設定しております。
現在、多くのお客様からご予約のご希望をいただいており、キャンセル待ちをされている方もいらっしゃいます。そのため、直前のキャンセルやご変更は、他のお客様が施術を受ける機会を失うことにも繋がります。

つきましては、皆様が円滑に施術を受けられる環境を維持するため、以下のキャンセルポリシーについて、ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

■ご予約のキャンセル・日時変更について

【ご予約のキャンセル】

無断キャンセル、前日・当日のキャンセルにつきましては、施術料金1回分を申し受けます。(水曜日は休診日のため、木曜日にキャンセルしたい場合は、月曜日の受付時間内までにご連絡ください。火曜日にご連絡いただいた場合は前日キャンセルとみなし、キャンセル扱いになります。)

【日時変更】

前日、当日の日時変更につきましても一旦キャンセルした上での予約取り直しとなりますので、キャンセル扱いになります。ご注意ください。

■キャンセル料について

・都度払いのお客様：6,000円

・回数券ご使用のお客様：施術1回分

■ご予約時間への遅刻について
ご予約時間に遅れてご来院された場合、施術時間が短くなることがございます。また、ご連絡なく15分以上経過した際には、無断キャンセルとして対応させていただく場合がございますので、ご注意ください。

■ご理解のお願い
キャンセル料をいただくことは、当院の本意ではございません。皆様の健康をサポートする貴重な予約枠を、一人でも多くの必要な方にご利用いただくためのルールとして、何卒ご理解いただけますと幸いです。
なお、感染症や事故など、やむを得ない事情の場合は、可能な限り柔軟に対応させていただきますので、ご無理なさらず、まずは一度お電話にてご相談ください。